[ Original Message ]
주문자:송의영
핸드폰번호:010-7183-2177
교환or반품(교환이나반품하실 상품명,사이즈):
반품 접수한 상품이 어제 도착한 걸로 조회 되는데
언제쯤 처리가 완료 되나요
안녕하세요 의영님~
보내주신 상품은 말씀해주신 것처럼 어제 저녁 저희 사무실에 도착한 것으로 확인 되구요~
반품하시는 상품 저희쪽으로 도착 후 상품 검수 뒤 환불처리 도와드리리고 있습니다.
상품 도착 후 반품팀에서 물건확인 후 환불접수까지 2~3일정도 소요됩니다~(주말,공휴일 제외)
또 카드환불의 경우 카드사에 따라 3~5일정도 소요될 수 있습니다!
다른 문의사항 있으시면 언제든지 문의남겨주세요! 빠른처리 도와드리겠습니다^0^
오늘도 좋은하루되세요~:)
현재 주문량 증가로 인해 교환/반품처리가 지연되고 있습니다ㅠㅠ
순차적으로 처리를 도와드리고 있으니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다!
