[ Original Message ]
주문자: 정성은
핸드폰번호: 01056324328
교환or반품(교환이나반품하실 상품명,사이즈): 론디브 브이넥 울 니트(핑크/free)
지난 1월12일 구입하여 13일에 환불 요청하였으나 ‘털빠짐은 제품 불량에 해당하지 않으므로 배송비는 차감하여 환불하겠다' 라고 전달받았던 론디브 브이넥 울 니트(핑크/free)의 털빠짐 현상에 관하여 부당함을 주장하였으나 해결되지 않아, 한국 소비자원 섬유 제품 심의위원회에 제품을 보내어 심의를 요청한 결과 제품자체의 품질불량에 기인한 현상으로 사료된다는 분명한 결과를 받았습니다. 이에 대해 심사결과 자료를 첨부하며, 앞서 요청했듯이 전액환불과 더불어 제가 심사위원회에 의뢰하며 소요된 배송비 4200원을 포함하여 재요청합니다.
안녕하세요 리브어리 입니다
담당자 전달 드린 후 처리 도와드리겠습니다.
